Política de Privacidad

Introducción

Cybora FZCO (“Cybora”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), registrada en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, opera el sitio web cybora.io y proporciona servicios de feeds de inteligencia de amenazas. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Información que recopilamos

Información que usted proporciona

• Información de cuenta: Cuando adquiere una suscripción o se registra para nuestro feed gratuito, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación.
• Datos de pago: Las transacciones de pago son procesadas por procesadores de pago de terceros. No almacenamos su número completo de tarjeta de crédito ni datos bancarios en nuestros servidores.
• Comunicaciones: Cuando contacta a nuestro equipo de soporte, recopilamos el contenido de sus mensajes y cualquier información que proporcione voluntariamente.

Información recopilada automáticamente

• Datos de registro: Nuestros servidores registran automáticamente información cuando accede a nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referencia y páginas visitadas.
• Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo frecuencia de llamadas API, patrones de descarga de feeds y uso de claves de licencia.
• Cookies: Utilizamos cookies esenciales para mantener el estado de sesión y las preferencias (como la selección de idioma y tema). No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de feeds de inteligencia de amenazas
• Procesar transacciones y enviar información relacionada, incluyendo confirmaciones de compra y facturas
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte
• Supervisar y analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y amenazas de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

Compartición de datos

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con proveedores externos que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, el procesamiento de pagos o la prestación de servicios, sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Requisitos legales: Cuando lo exija la ley, regulación o proceso legal, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Cybora, nuestros usuarios u otros.
• Transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de la transacción.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal, incluyendo cifrado en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo. Sin embargo, ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Retención de datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. También podemos conservar y utilizar su información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a requisitos legales de retención.
• Portabilidad: Solicitar una copia legible por máquina de sus datos.
• Oposición: Oponerse a ciertos tratamientos de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected].

Transferencias internacionales de datos

Como estamos ubicados en los Emiratos Árabes Unidos, su información puede ser procesada y almacenada en los EAU. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la transferencia y el procesamiento de su información en los EAU y otras jurisdicciones donde operan nuestros proveedores de servicios.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad.

Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio sustancial publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización”. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de la política actualizada.

Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Cybora FZCO Dubái, Emiratos Árabes Unidos Correo electrónico: [email protected]